Derrière toutes nos activités se cachent des personnes compétentes, dévouées, hautement motivées, faisant preuve d'un fort engagement ainsi que d'un bel esprit d'équipe. Si vous souhaitez vous joindre à nous, vous trouverez ici les postes ouverts chez FELCO en Suisse.
Vos tâches principales
- Traiter les requêtes clients:
° Répondre aux demandes de conseils.
° Assurer la mise à jour et le suivi de la table de conseils.
- Réviser et réparer les produits, assurer le suivi du traitement en interne.
- Traiter les retours garantie:
° Gérer la documentation des demandes de retour de garantie.
° Analyser et traiter pratiquement les demandes de garanties avec le Responsable du Contrôle Qualité.
- Traiter les demandes de garantie fournisseurs pour les composants achetés des outils assistés.
- Effectuer les inventaires du stock SAV.
Compétences accordées ou missions spécifiques
- Gérer et coordonner spécifiquement l’activité de conseil aux clients.
- Correspondre avec les clients.
Connaissances professionnelles et aptitudes requises
- Formation technique de base (CFC mécanicien / électricien).
- De langue maternelle française avec de bonnes connaissances en allemand et en anglais (langue supplémentaire un atout).
- Doit être précis dans sa fonction tout en faisant preuve d’initiative, d’organisation et de rigueur dans son travail.
- Maîtrise des outils informatiques tels que GPAO, Suite Microsoft (Word / Excel / PowerPoint / Access).
Nous offrons
- Une situation au sein d'une équipe jeune et dynamique avec possibilité de pouvoir parfaire sa formation professionnelle.
- Bonnes prestations sociales.
Entrée en fonction : De suite ou à convenir.
Les offres avec curriculum vitae complet sont à faire parvenir à :
Felco SA
Dpt RH
rue des Mélèzes 4
2206 Les Geneveys-s/Coffrane
